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Fragen zu deinem Wildhub-Konto
Hier müssen wir ehrlich sein: Wir betreiben kein Casino, verwalten keine Spielerkonten und haben keinen Einblick in Einzahlungen, Auszahlungen, Boni oder technische Probleme einzelner Nutzer. Eine E-Mail an uns kann an diesen Dingen nichts ändern, egal wie dringend das Anliegen ist – wir können deine Auszahlung nicht auslösen und dein Konto nicht entsperren.
Für alles, was dein eigenes Spielerkonto betrifft – eine ausstehende Auszahlung, eine Frage zur Verifizierung, ein Bonus, der nicht gutgeschrieben wurde – wendest du dich direkt an den Live-Chat des Betreibers auf der Plattform selbst. Dort sitzt das Team, das tatsächlich Zugriff auf dein Konto hat und etwas bewegen kann.
Warum diese Trennung wichtig ist
wildhubcasino.ch ist ein unabhängiges Informationsportal. Wir sammeln öffentlich verfügbare Fakten über Wildhub und andere Anbieter, ordnen sie ein und schreiben verständliche Berichte darüber. Das ist etwas anderes, als selbst ein Casino zu betreiben – und genau deshalb landet eine Support-Anfrage bei uns im Zweifel im Nirwana, statt dort bearbeitet zu werden, wo sie hingehört.
Hilfe bei Fragen zum Spielverhalten
Falls sich dein Glücksspiel nicht mehr wie Unterhaltung anfühlt, sondern wie eine Belastung, sprich mit jemandem darüber. Das Beratungstelefon zur Glücksspielsucht ist unter 0800 1 37 27 00 kostenlos und anonym erreichbar, rund um die Uhr. Auf check-dein-spiel.de findest du zusätzlich einen Selbsttest und weitere Anlaufstellen. Der Zugang zu Glücksspielangeboten ist ausschließlich Personen ab 18+ vorbehalten.
Diese Seite dient ausschließlich Informationszwecken und richtet sich an ein erwachsenes Publikum. Wir sind kein Glücksspielanbieter, nehmen keine Wetten an und veranstalten selbst kein Glücksspiel – der Zugang zu den von uns besprochenen Angeboten ist Personen ab 18+ vorbehalten.
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